“善人，银行卡上退款已到，我现正在就转给你。”今天，傍晚11点，乔以红收到一条微信新闻，接着是一笔916元的转账，再然后是一大段谢谢的文字。

　　本年50岁的乔以红是江苏连云港火车站的一名铁道理念者，她愚弄业余年华正在连云港火车站从理由念任职事情已有14个岁首。

　　几天前，乔以红正在售票大厅帮帮搭客自帮购票，从连云港站到徐州东站，再从徐州东站转车到北京南站，票价共916元。然则，体例扣完票款后，电子支拨体例却突发阻碍，购票并未告成。这种情形下，普通会提倡搭客再支拨一次，已支拨的票款会正在15至20个事情日退却还给搭客。

　　他们是两兄弟。哥哥叫王超，弟弟叫王宇，家住内蒙古赤峰，前不久刚来到连云港打工，手头除了买票的钱，只剩下不到300元。他们当天家里有急事，必然要赶到北京。看到兄弟俩急得猝不足防，乔以红对他们说：“赶车要紧，车票钱我帮你们垫付，等退款到了再还我。”

　　“连云港与赤峰相隔几千公里，能帮帮咱们，信托咱们，这让咱们兄弟两人毕生难忘。”王超正在微信里谢谢道。

　　14年来，乔以红放弃了良多节假日，一有年华就到车站举行理念任职。年华一长，很多时时坐车的搭客都看法她。有时，人们会好奇地问她，没有酬报，仅凭一腔热忱，能周旋这么久，图的是啥？

　　正在乔以红的包里，总装着一沓便签。遭遇第一次出远门或是分不清东西南北的搭客，她都市千嘱咐万派遣，并送给搭客一个便签，写好车次、年华、检票口、站台和车厢，以至连地标的色彩都市写了然。

　　行径未便的搭客、丧失物品的人，正在乔以红眼中，都是她要帮帮和合爱的对象。家住河南商丘的郑志祥正在谢谢信中写道：“乔大姐，你即是咱们正在表打工人的一盏明灯。”

　　正在乔以红的手机通信录里，惟有一壁之缘的诤友仍旧高出1000人。他们每每会问询少许合于铁道出行、寻物等方面的幼题目，乔以红都事无大幼地逐一作答。

　　理念任职中，不期而遇感动的场合，乔以红会用手机记实下来。为了配合车站事情，她先后拍摄修造了上百个幼视频，并宣布正在短视频平台上，圈粉了不少网友。个中，她拍摄的短视频《最美检票员》，点击量过切切，激动了多数网友。